"2020年危机中蕴含转机，疫情回归了对人的关注，倒逼组织进行数字化变革。"猎聘创始人兼CEO戴科彬12月17日公开这样分享。

戴科彬说，受疫情影响，近半企业开启数字化转型，而人力资源成为企业数字化进程的先发领域，绝大多数企业使用了线上IM和视频招聘工具，在线办公、培训成为主流。

根据猎聘的《2020组织与职场人发展趋势洞察》报告，2020年灵活用工无论在市场规模和渗透率方面均创历史新高。经历疫情后，职场人更关注与自身密切相关的事项，工作状态更加积极，在职业安全感认知上更趋务实。

上海企业小红书人力资源负责人悟空透露，2020年，小红书新入职员工同比增长56%；小红书平台掀起求职讨论热，“求职”笔记量较往年增长了9倍，“晒offer”增长了11倍，“留学生求职”增长了7倍。

悟空说，“个性、多元、理性”是2020求职青年呈现出的特点。他强调，用人单位应注重找到”气味相投”的人，找到“有少年气的成年人”，并对人才管理实行充分赋能和授权，使组织不断迸发活力。

“新冠疫情或是颠覆工业化人力资源管理范式的最后一根稻草。”中国人民大学劳动人事学院院长杨伟国教授认为，从岗位到工作任务、从人力资源到人力资本、从期限到即时、从流程到数据、人力资源管理都正在发生重大精细化变革。

新冠疫情加速了管理交付变革，并促使人力资源管理从基于单一的劳动关系管理转向更加多元化的基于人力资本关系的管理，组织形态更加长尾化，管理活动也向组织化市场系统进化。

杨伟国说，人力资源管理正在从基于单一的雇佣关系管理转向更加多元化的基于人力资本关系的管理，将进一步强化“工作任务×人力资本×工作时间”模式 。